Sie sind verantwortlich fu00fcr die Vorstellung bei und Beratung von Kunden zum Thema Workforce Management (z. B. Personaleinsatzplanung, Personalbedarfsmanagement, Mobile Workforce).Sie analysieren Geschu00e4ftsprozesse beim Kunden mit dem Ziel, diese Prozesse durch den Einsatz von Workforce Management Systemen bestmu00f6glich zu unterstu00fctzen und abzubilden.Sie erarbeiten Konzepte zur Implementierung von komplexen Systemen.Sie erstellen die erforderlichen Dokumentationen (z. B. Lasten- und Pflichtenheft).Sie tragen dafu00fcr Sorge, dass bei der Umsetzung der Projekte die Anforderungen des Kunden erfu00fcllt werden.Sie entwickeln und betreuen die Inbetriebnahme der Systeme und die Schulung des Kunden.Sie sollen als "Trusted Advisor" beim Kunden anerkannt werden und langfristig am strategischen und operativen Erfolg des Kunden mitarbeiten.Sie fu00f6rdern den Wissensaustausch zwischen Vertrieb und Technik zur kontinuierlichen Verbesserung des Angebots und der Prozesse.